Je serais présent à cette journée pour co-présenter une conférence sur l’opportunité du e-commerce dans le TPE PME. Les inscriptions sont ici https://www.entreprises.cci-paris-idf.fr/web/digital/e-commerce-agefos pourquoi ne pas en profiter pour se rencontrer?
En France en 2017 le e-commerce a généré un chiffre d’affaire de plus de 70 milliards d’euros avec des prévisions de croissance de 10% par an. Une journée pour identifier les clés du succès.
Programme des ateliers
9h : accueil café
9h30 : ouverture
12h30 : buffet
17h30 : fin des ateliers
Présentation des dispositifs Smart PME et Les Digiteurs – CCI Paris Ile-de-France
9h30 – Ouverture
Patrice Enguix, Responsable de projets, Agefos PME Ile-de-France et Alain Beaumont, Directeur – Appui réglementé, information et formation, CCI Paris le-de-France
Comment se faire une place quand on n’est pas un géant ? Les clés du succès
10 h – Conférence
Conférence co-animée par Nicolas Chevalier et Daniel Ibarrart
Faire de sa e-logistique un pilier de sa stratégie
11h00 – Atelier
Atelier animé par Nicolas Chevalier
- Comprendre la chaîne logistique du e-commerce
- Adapter la préparation des commandes
- Optimiser la livraison et le transport
- Piloter la performance de sa e-logistique
Checklist juridique de l’e-commerçant
14h00 – Atelier
Atelier animé par Cindy Dorkenoo, experte et conférencière en stratégie digitale et e-commerce et Amandine Pepers, Juriste Conseil en droit des affaires
- CGV/CGU
- Loi Hamon
- Contractualisation et Cahier des charges
- RGPD : suis-je concerné ?
Stratégie Marketing Digital : les erreurs à ne pas commettre
15h00 – Atelier
Atelier animé par Cindy Dorkenoo
- Social Media mais encore ?
- AdWords plus jamais !
- Sous-traiter ou maintenir en interne ?
- Choisir mes prestataires
La relation client : outil de fidélisation et de croissance
16h00 – Atelier
Atelier animé par Nicolas Chevalier
- Identifier les canaux de la relation client
- Comment fidéliser en amont de l’achat
- Comment garder le contact après l’achat
- Investir les clients dans son processus de vente
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