Les e-commerçants perfectionnent leur site (l’ergonomie en tête) et améliore leur offre grâce à la personnalisation. C’est ce que dévoile CCM Benchmark dans une étude faite auprès de ces e-commerçants. Dans l’article du Journal du net, vous trouverez les principales priorités des entreprises ainsi que l’évolution du budget alloué à chaque axe d’amélioration.
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