Se constituer une base de donnée d'e-mails

NON ! L’email n’est pas mort : il y a plus de 3.6 milliards d’adresse e-mail actives dans le monde !

Mais pour pouvoir lancer une campagne d’e-mailing efficace, il faut se doter d’une base de données d’e-mails.

ATTENTION: depuis la création de cet article le RGPD ( Règlement Général sur la Protection des Données) est entré en vigueur. Il convient donc de lire avant les obligations légales de l’emailing que nous avons remis à jour.

Méthodes de collecte d’e-mail ONLINE

Inscription à une Newsletter
Obtention d’un livre blanc, étude, guide pratique…
Participation à un jeu concours
Obtention d’une promotion, remise, coupon, offre limitée
Inscription à un événement, un webinar..
Les réservations en ligne ( pour les confirmations )
Inscription application smartphone

Méthodes de collecte d’e-mail OFFLINE

Appels téléphoniques
Inscription carte de fidélité dans les magasins
L’inscription au wifi dans les hôtels, restaurants, etc…
Envoi de catalogues produits
Participation à des salons, conférences
Envoi d’une facture par e-mail
Les sondages

Pensez à bien être en accord avec les obligations légale de constitution de base de données : les voir ici.

La location de fichiers qualifiés

Elle est économique, de 10 à 20 cts l’adresse email et vous pouvez être certain de la fraîcheur des données, de plus, c’est une pratique rapide.

Vous n’aurez par contre, pas accès au fichier, il est envoyé directement à la plateforme d’envoi vous n’avez accès qu’aux statistiques d’envoi, il vous faudra passer par un routeur accrédité et l’utilisation est en One-shot, c’est à dire que vous louez la base pour un seul envoi.

L’achat de fichiers qualifiés

Concernant l’achat de fichiers qualifiés, il est plus onéreux : de 50cs à 1Euro l’adresse e-mail, mais le fichier vous appartient, vous pouvez le consulter et le modifier. Vous pouvez aussi l’utiliser autant de fois qu’il vous plaira, très intéressant pour les relances, la fidélisation. Par contre ce sera à vous de maintenir la base à jour pour garantir sa qualification.

Attention avec le RGPD il faut absolument s’assurer de la provenance de la base car si nous l’utilisons sans prendre cette précaution nous devenons responsable d’une utilisation frauduleuse de données personnelles.

L’avis du webprospecteur:

La question que je pose toujours est de savoir combien de fois cette base a été vendue et on peut comprendre que ce nombre est toujours important ou le deviendra. Cela me soucis car je crains que les adresses email consignées dans cette base ne soient, ou ne deviennent obsolètes.Si cette méthode est la plus rapide je pense que c’est la moins fiable et la plus risquée.

Mon devoir de conseil est plutôt de réfléchir a se construire une base saine plutôt que de tenter d’en acquérir une.

Quelques exemples

Voici une liste non exhaustive de vendeurs ou de loueurs de fichiers d’e-mails :

Reed Expo : http://www.reedexpo.fr
Pages Jaunes :http://www.pagesjaunes-marketingservices.com
Kompass : http://www.kompass.fr
Info Promotions : http://www.infopromotions.fr
Vertical Mail : http://www.vertical-mail.com
DPV : www.dbifrance.com
Media Prisme : http://www.mediaprisme.fr
Impact Net : http://www.impact-net.com
Corp Data : http://www.corpdata.fr
I Base : http://www.ibase.fr/
SOS Fichier : http://www.sosfichier.com
GFM : http://www.gfm.fr
1000mercis : http://www.millemercis.com

L’échange de Base de donnés clients

Vous pouvez aussi, entre professionnels, échanger des fichiers d’e-mails clients, il vous faudra trouver une entreprise non concurrente mais avec la même cible. Attention à ne pas être concurrent car vous risqueriez de vous cannibaliser sur l’utilisation des fichiers échangés.

Il existe des règles déontologiques à respecter dans l’échange de fichiers clients, comme le fait de passer par des tiers de confiance, de faire appel à des courtiers. C’est pratique est illégale en BtoC mais peut encore être utilisée dans certaines conditions en BtoB.